Что делать, если не печатает принтер?
В настоящее время во многих офисах активно используются принтеры и МФУ. Но иногда в работе таких устройств случаются сбои. Например, нередки случаи, когда принтер перестает печатать. Если самостоятельно решить проблему не получается, вам помогут опытные специалисты. А чтобы получить помощь как можно быстрее, стоит не дожидаться поломок и заранее позаботиться об абонентском обслуживании компьютеров в Москве https://zscomp.ru/.
Данную услугу предлагают многие компании. В зависимости от выбранного пакета в неё могут входить удаленная поддержка клиентов, обслуживание программного обеспечения (переустановка, настройка, обновление) компьютеров, ремонт оборудования, а также обучение новых пользователей.
Самостоятельное решение проблемы
Прежде чем обратиться за помощью к специалистам, рекомендуется выполнить следующие действия:
- Перезагрузить компьютер и принтер.
- Убедиться, что принтер подключен к компьютеру и к сети. Проверить надежность контакта USB-кабеля с разъемами.
- Проверить наличие бумаги в лотке. При необходимости положить туда нужное количество листов.
- Убедиться, что нет замятия: заглянуть внутрь устройства и осмотреть печатающую головку на предмет наличия остатков бумаги.
- Убедиться, что в картриджах имеется достаточное количество чернил. В противном случае следует установить новые.
- Зайти в настройки и проверить, выбран ли нужный принтер.
- Проверить очередь печати. Если там присутствует большое количество файлов, очистить список.
Если после этого принтер все равно отказывается печатать, вероятно причина кроется в программном обеспечении или выходе из строя каких-либо элементов устройства. Например, возможна поломка контроллера или печатающей головки.